Құпиялылық саясаты
1. Жалпы ережелер
Осы Саясат «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Қазақстан Республикасы Заңына сәйкес JAQAIYM сайтының (https://jaqaiym.kz) келушілерінің дербес деректерін өңдеу және қорғау тәртібін айқындайды.
Дербес деректер операторы (бұдан әрі — Оператор): «Алем авто хаб» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі («Алем авто хаб» ЖШС), БСН 251240002224, заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Астана қ., Төле би көшесі, 25/1, 62-пәтер. Байланыс: телефон +7 700 458-58-40, e-mail n.zhassaganbergenov@alemecohub.kz.
Дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша байланыс тұлғасы: Жасаганбергенов Нұртуған Аянұлы, n.zhassaganbergenov@alemecohub.kz, +7 700 458-58-40.
Сайттағы форманы жіберу арқылы сіз 8-бөлімде келтірілген келісімді растайсыз.
2. Қандай деректер жиналады
Өзіңіз көрсететін деректер: аты; телефон нөмірі; байланыстың қолайлы тәсілі (WhatsApp немесе қоңырау) және қолайлы уақыт; электрондық пошта мекенжайы (қалауыңыз бойынша); бизнес үшін: компания атауы және сіздің рөліңіз; қала; жоба туралы мәліметтер (жиһаз түрі, үй-жай, жоспарлануы, қалаулар, шамамен өлшемдер, қалауыңыз бойынша бюджет пен мерзім, пікірлер); сіз тіркеген файлдар (фото, жоспарлар, сызбалар, визуализациялар, PDF).
Автоматты түрде: сіз келген бет және жарнамалық ауысулардың белгілері (utm); қауіпсіздік пен спамнан қорғау үшін сервер журналдарындағы сұраныстың техникалық деректері (IP-мекенжай, браузер түрі).
Өтінімге жеке басты куәландыратын құжаттарды және бөтен адамдар немесе олардың деректері көрінетін фотоларды тіркемеуіңізді сұраймыз: есептеу үшін олар қажет емес.
Біз дербес деректердің арнайы санаттарын (денсаулық, наным-сенім және т.б.) сұрамаймыз және жинамаймыз, балалардың деректерін жинамаймыз.
3. Деректер не үшін өңделеді
- сізбен байланысу, өтінімге жауап беру және егжей-тегжейін нақтылау;
- өлшеуді ұйымдастыру, есеп және коммерциялық ұсыныс дайындау;
- жиһазға тапсырыс беруді шешсеңіз, шарт жасасу және оны орындау;
- сайтты спамнан және теріс пайдаланудан қорғау.
Сіздің жеке келісіміңізсіз тарату жасамаймыз.
4. Өңдеудің негізі
Өңдеу сіздің келісіміңіз негізінде, ал шарт жасалса, оны орындау үшін де жүргізіледі.
5. Деректер қалай сақталады және қорғалады
- Өтінімдер мен файлдар Оператордың деректер базасында және қоймасында Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан серверлерде сақталады.
- Қолжетімділік шектеулі: өтінімдерге оларды өңдейтін қызметкерлер ғана қол жеткізе алады; өтінімдер базасына қолжетімділік құпия сөзбен қорғалған, қолжетімділігі бар тұлғалардың тізімін Оператор жүргізеді. Деректер қорғалған байланыс (HTTPS) арқылы беріледі.
- Өтінімдер туралы хабарламалар. Жаңа өтінім туралы хабарлама (аты, телефоны, қысқаша мазмұны, сіз тіркеген файлдар және карточкаға сілтеме) Оператордың Telegram мессенджеріндегі ішкі жұмыс чатына жіберіледі. Бұл деректердің Қазақстан Республикасынан тыс жерде орналасуы мүмкін Telegram серверлеріне берілуін (трансшекаралық беру) білдіреді. Форманы жіберу арқылы сіз бұған келісім бересіз.
- Тіркелген файлдар. Файлдар Оператор серверінде уақытша сақталады және жұмыс чатына жіберілгеннен кейін бірден жойылады. Өтініммен бірге жіберілмеген жүктелген файлдар бір тәулік ішінде жойылады; жіберу сәтсіз болса, олар 7 тәуліктен артық сақталмайды. Жіберілген файлдардың көшірмесі жұмыс чатында қалады.
- Сіздің браузеріңізде. Сауалнама жобасы (аты мен телефонсыз) кейін жалғастыра алуыңыз үшін құрылғыңызда 7 күнге дейін сақталады; байланыс деректері тек қойынды жабылғанға дейін сақталады. Сайт бақылау үшін cookie қолданбайды және үшінші тараптың аналитика мен жарнама қызметтерін қоспайды.
6. Сақтау мерзімі
Шарт жасалмаған өтінімдер сізбен соңғы байланыстан кейін 1 жыл сақталады. Шарт жасалса, деректер оның қолданылу мерзімі мен заңнамада белгіленген мерзім ішінде сақталады. Мерзім біткен соң деректер жойылады немесе иесіздендіріледі, ал өтінім деректері бар хабарламаларды Оператор жұмыс чатынан жояды.
7. Үшінші тұлғаларға беру
Біз дербес деректерді сатпаймыз. Оларды тек қажетті көлемде береміз: өтінімді өңдеуге қатысатын қызметкерлер мен мердігерлерге (өлшеу, өндіріс, жеткізу, монтаж); хостинг-провайдерге және мессенджерге (техникалық тұрғыдан); заң талап еткен жағдайда мемлекеттік органдарға.
8. Дербес деректерді өңдеуге келісім
Сайттағы форманы жіберу арқылы мен «Алем авто хаб» ЖШС-не (БСН 251240002224) (бұдан әрі — Оператор) 2-бөлімде көрсетілген дербес деректерімді 3-бөлімде көрсетілген мақсаттарда, 6-бөлімде көрсетілген мерзімге жинауға, өңдеуге, сақтауға, пайдалануға және беруге (оның ішінде ішкі хабарламалар үшін Telegram мессенджеріне трансшекаралық беруге) келісім беремін. Менің деректерім жалпыға қолжетімді көздерде таратылмайды, үшінші тұлғаларға тек 7-бөлімде көрсетілген жағдайларда беріледі. Келісім ерікті түрде беріледі. Мен оны кез келген уақытта 9-бөлімде көрсетілген тәсілмен қайтарып ала аламын.
9. Сіздің құқықтарыңыз
- сіз туралы қандай деректер өңделетінін білу;
- деректер толық емес, ескірген немесе заңсыз өңделсе, оларды нақтылауды, бұғаттауды, анонимдеуді немесе жоюды, сондай-ақ өңдеуді шектеуді талап ету;
- келісімді қайтарып алу;
- Оператордың әрекеттеріне уәкілетті органға немесе сотқа шағымдану.
Құқықтарыңызды пайдалану үшін n.zhassaganbergenov@alemecohub.kz мекенжайына жазыңыз немесе +7 700 458-58-40 телефонына қоңырау шалыңыз, өтінім нөмірін көрсетіңіз. Өтінішке ол келіп түскен күннен бастап 3 жұмыс күні ішінде жауап береміз. Келісім қайтарылғаннан кейін 15 жұмыс күні ішінде өңдеуді тоқтатып, деректерді жоямыз; заң сақтауды талап ететін жағдайларда дәлелді бас тартуды жібереміз.
10. Саясаттағы өзгерістер
Өзгерістер осы бетте жарияланады.
11. Қолданылатын құқық және өтініштер
Саясат Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі. Деректеріңізді өңдеу туралы кез келген сұрақ бойынша n.zhassaganbergenov@alemecohub.kz мекенжайына жазыңыз немесе +7 700 458-58-40 телефонына қоңырау шалыңыз: біз өтінішті қарап, 3 жұмыс күні ішінде жауап береміз.